TÉRMINOS Y CONDICIONES – LA MAFIA PERÚ S.A.C.

Última actualización: 11 de agosto de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la tienda online de LA MAFIA PERÚ S.A.C., así como las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Al realizar una compra, el cliente declara haber revisado la información del producto, precio, disponibilidad, condiciones de entrega y demás condiciones aplicables a la operación.

1. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los productos publicados en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad de stock.

Debido a que nuestro inventario puede actualizarse mediante diferentes canales de venta, ocasionalmente puede producirse una diferencia entre el stock mostrado en la tienda online y la disponibilidad efectiva del producto.

En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, LA MAFIA se comunicará con el cliente para informarle la situación y coordinar la solución que corresponda.

2. PRECIOS

Los precios publicados en nuestra tienda corresponden a los precios vigentes al momento de la publicación y pueden ser modificados sin previo aviso para futuras compras.

Los cambios de precio no afectarán las condiciones de una compra que ya haya sido aceptada y procesada, salvo los supuestos contemplados en la legislación aplicable.

Los precios y condiciones de las promociones serán informados de manera clara en la publicación correspondiente.

3. ERRORES MANIFIESTOS EN LA INFORMACIÓN

LA MAFIA procura mantener actualizada y correcta la información publicada en su tienda online. Sin embargo, pueden producirse errores involuntarios de digitación, carga, configuración o actualización de precios, stock, características o información de los productos.

Cuando exista un error manifiesto o evidente que razonablemente permita identificar que el precio o condición publicada no corresponde al producto ofrecido, LA MAFIA podrá comunicarse con el cliente para informar la situación y adoptar la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable.

En estos casos, LA MAFIA no buscará utilizar un error de manera arbitraria para desconocer una operación válida, sino que evaluará las circunstancias concretas de la compra y comunicará al cliente la situación de manera oportuna.

4. PEDIDOS Y CONFIRMACIÓN

La realización de un pedido a través de la tienda online implica una solicitud de compra del producto seleccionado.

Los pedidos se encuentran sujetos a la verificación de disponibilidad, información de la operación y confirmación del pago.

Una vez verificada la operación y confirmado el pago, LA MAFIA procederá con la preparación y despacho del pedido conforme a las condiciones publicadas.

5. MEDIOS DE PAGO

Los medios de pago disponibles serán los que se encuentren habilitados en la tienda online al momento de realizar la compra.

Los pagos realizados mediante plataformas o pasarelas de pago podrán estar sujetos a los términos y condiciones de dichas plataformas.

LA MAFIA no realiza envíos contra entrega. Todos los pedidos deben encontrarse previamente pagados antes de su despacho.

6. ENVÍOS Y ENTREGAS

Las condiciones, modalidades, costos y tiempos de entrega se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega.

Cuando resulte necesario, LA MAFIA podrá comunicarse con el cliente para coordinar la entrega mediante WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico.

7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los cambios y solicitudes relacionadas con productos adquiridos se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones, publicada en este sitio web.

Dicha política establece los procedimientos, plazos y condiciones aplicables a cada solicitud, sin limitar los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa peruana.

8. PROMOCIONES, OFERTAS Y REMATES

Las promociones, descuentos y productos en remate pueden estar sujetos a condiciones y restricciones particulares, las cuales serán informadas en la publicación correspondiente.

Cuando una promoción tenga una duración, cantidad limitada de unidades, condición especial o restricción específica, esta será comunicada de manera clara.

Las condiciones de una promoción no podrán interpretarse como una renuncia a los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

9. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL CLIENTE

El cliente es responsable de proporcionar información correcta, completa y actualizada para la realización de su compra y entrega.

LA MAFIA no será responsable por inconvenientes derivados de información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan.

10. USO DE LOS PRODUCTOS

El cliente deberá utilizar los productos adquiridos de acuerdo con su finalidad, características, instrucciones y recomendaciones correspondientes.

LA MAFIA no será responsable por daños ocasionados por un uso inadecuado, negligente, distinto al previsto o contrario a las recomendaciones del fabricante, cuando dicho daño sea atribuible al uso realizado por el cliente.

Lo anterior no limita las responsabilidades que correspondan a LA MAFIA conforme a la legislación aplicable.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos propios publicados en este sitio, incluyendo textos, diseños, fotografías, composiciones gráficas, elementos audiovisuales y demás materiales desarrollados por LA MAFIA, no podrán ser reproducidos, copiados, modificados, distribuidos o utilizados con fines comerciales sin autorización previa.

Las marcas, logotipos y nombres comerciales de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

12. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

LA MAFIA podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios en sus servicios, procesos, productos o normativa aplicable.

La versión vigente será publicada en esta misma página.

Las modificaciones realizadas con posterioridad a una compra no afectarán las condiciones aplicables a una operación ya realizada.

13. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMOS

LA MAFIA procura resolver de manera directa y de buena fe las consultas, solicitudes y eventuales inconvenientes que puedan presentarse durante una compra.

El cliente podrá comunicarse con nosotros mediante nuestros canales oficiales:

LA MAFIA PERÚ S.A.C.
RUC: 20611597917
WhatsApp: 977 847 616
Correo: lamafiaperu8@gmail.com

Asimismo, LA MAFIA cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual disponible en este sitio web.

14. AVISO LEGAL

Este sitio web es operado por LA MAFIA PERÚ S.A.C., con RUC 20611597917.

La información, textos, diseños, fotografías, imágenes, videos, logotipos, nombres comerciales, nombres de colecciones y demás contenidos publicados en este sitio se utilizan con fines informativos y comerciales relacionados con los productos ofrecidos por LA MAFIA.

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En caso de que un tercero considere que algún contenido publicado en este sitio pudiera afectar sus derechos, podrá comunicarse con LA MAFIA a través de nuestros canales oficiales para que la situación pueda ser revisada.