Política de envío
ENVÍOS Y ENTREGAS
- Lima Metropolitana y Callao: Realizamos entregas mediante nuestros servicios de reparto. Todos los pedidos deben encontrarse previamente pagados y confirmados antes de ser despachados. No realizamos envíos contra entrega.
- Provincias: Realizamos envíos mediante Shalom, Olva Courier u otra agencia de transporte disponible o acordada con el cliente. El pedido debe encontrarse previamente pagado antes de ser despachado. El costo del transporte podrá ser asumido por el cliente según la modalidad de envío seleccionada.
- Tiempos de entrega: Los pedidos con destino a Lima Metropolitana y Callao se entregan generalmente dentro de 24 a 48 horas, dependiendo de la zona, disponibilidad de reparto y condiciones operativas. Los envíos a provincias están sujetos a los tiempos establecidos por la agencia de transporte seleccionada.
- Procesamiento del pedido: Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago. La confirmación del pago es requisito previo para preparar y despachar el pedido.
- Coordinación de entrega: LA MAFIA podrá comunicarse con el cliente mediante WhatsApp o llamada telefónica para coordinar detalles relacionados con la entrega, como dirección, referencia, disponibilidad para recibir el pedido u otros aspectos necesarios para completar el despacho.
- Dirección proporcionada por el cliente: El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de entrega. En caso de proporcionar una dirección incorrecta, incompleta o insuficiente que genere un nuevo intento de entrega o costos adicionales, estos podrán ser asumidos por el cliente, según corresponda.
