POLÍTICA DE CAMBIOS - LA MAFIA PERÚ S.A.C.

En LA MAFIA, nuestra prioridad es que luzcas la verdadera melaza. Si no te queda o prefieres otro modelo, te damos todas las facilidades para que renueves tu estilo.

1. POLÍTICA DE "CERO REEMBOLSOS"

En LA MAFIA PERÚ no realizamos devoluciones de dinero bajo ningún concepto. Una vez realizada la compra, el monto queda como crédito a favor del cliente.

2. FLEXIBILIDAD TOTAL EN CAMBIOS

¿No te quedó la talla? ¿Viste otro modelo que te gusta más? ¡No hay problema!

• Cambio de Talla: Si la prenda no te queda como esperabas, puedes cambiarla por otra talla (sujeto a stock).

• Cambio de Producto: Si prefieres llevarte algo totalmente distinto, puedes usar el valor de tu compra original para elegir cualquier otro producto de la tienda.

  • Si el nuevo producto es de mayor valor, solo pagas la diferencia.

  • Si es de menor valor, te entregamos un vale por el saldo restante para tu próxima compra.

3. CONDICIONES PARA EL CAMBIO

Para que el cambio sea aceptado, solo te pedimos:

1. Reportar el cambio en un máximo de 24 horas de recibido el producto.

2. El artículo debe estar nuevo, con sus etiquetas y en su empaque original.

3. Los costos de envío por cambio (delivery o envío a provincia) son asumidos por el cliente.

4. EXCEPCIONES

• Por higiene, no se realizan cambios en perfumería ni accesorios una vez abierto el empaque.

• Los productos comprados en liquidación final o "Drops de Remate" no están sujetos a cambios.